Shipping policy

Chez AfrikClick, nous mettons tout en œuvre pour rendre votre expérience d’achat simple, rapide et sécurisée.
Nous proposons différentes options de paiement adaptées à votre zone de livraison afin de garantir votre confort et votre confiance.

1. Modalités de paiement selon la zone

À Dakar :

• Paiement à la livraison disponible.

• Vous pouvez régler en espèces, via Wave, ou Orange Money directement au livreur.

• Veuillez préparer le montant exact avant la livraison pour une transaction rapide.

Dans les autres régions du Sénégal :

• Le paiement se fait avant expédition afin de confirmer et valider la commande.

• Les paiements sont acceptés via Wave ou Orange Money, de manière simple et sécurisée.

Vérification à la livraison

Nos livreurs peuvent demander une pièce d’identité pour confirmer la réception du colis.
Cela garantit une livraison fiable et sécurisée pour nos clients et nos partenaires.

3. Frais de livraison

• Dakar : Livraison gratuite 🚀

• Autres régions : Des frais fixes de 2 000 CFA s’appliquent selon la destination.

Aucun frais supplémentaire n’est facturé pour le type de paiement choisi (espèces, Wave, Orange Money).

4. Annulation de commande

Si le paiement n’est pas effectué (à Dakar ou avant expédition pour les régions), la commande sera automatiquement annulée.
En cas de souci, notre service client reste disponible pour trouver une solution rapide.

5. Sécurité et confidentialité

Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations personnelles et vos paiements, que ce soit en espèces, via Wave ou Orange Money.
Vos données ne sont jamais partagées à des tiers non autorisés

6. Responsabilité du client

Merci de :

• Préparer votre paiement avant l’arrivée du livreur 

• Être disponible à l’adresse indiquée pour recevoir votre commande 

• Vérifier l’état du colis avant de valider la réception

Contact service client

Pour toute question ou assistance :
📞 +221 77 262 24 75
✉️ contact@afrikclick.com

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